ภัยล้วงข้อมูลส่วนบุคคลสุดฮิต

ภัยล้วงข้อมูลส่วนบุคคล

 

เขียนโดย  ลูกแก้ว

 

ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำและคนตกงานจำนวนมาก เงินหายากขึ้นทำให้โจรเกิดขึ้นมากและขยายขบวนการใหญ่กว้างขึ้นด้วย ภัยฮิตล่าสุดที่แพร่ระบาดไปทั่วสังคมไทยโดยเฉพาะเจ้าของมือถือ คือ การอ้างตนเพื่อล้วงข้อมูลส่วนตัวหรือหลอกโอนเงินแก่โจร เหตุการณ์ล่าสุดที่เกิดขึ้น คือ หญิงคนหนึ่งส่งข้อความสั้นเข้ามือถือของคุณหมอท่านหนึ่งว่า มีการฟ้องคดีที่ศาล ติดต่อด่วนมิฉะนั้นจะเกิดเรื่องร้ายใน 24 ชั่วโมง แล้วให้กดเบอร์ตามที่ระบุในข้อความ คุณหมอสงสัยจึงติดต่อไปตามเบอร์นั้นและสอบถามว่าอีกฝ่ายเป็นใคร ผู้หญิงปลายสายตอบว่า เป็นเจ้าหน้าที่ศาลกรุงเทพฯ-พัทยา เพื่อแจ้งข่าวคดีที่ฟ้องเขาในศาลนี้และขอทราบข้อมูลส่วนตัวเพื่อตรวจสอบยืนยันตัวกัน วันที่โทร.หาเขาเป็นวันเสาร์ เขานึกเอะใจเรื่องชื่อศาลเพราะไม่เคยได้ยินมาก่อนและสำเร็จการศึกษานิติศาสตร์ จึงถามซ้ำอีกครั้ง อีกฝ่ายก็ยืนยันชื่อนั้นแล้วพยายามให้ตอบชื่อ ที่อยู่ หมายเลขบัตรประชาชน เขาไม่ตอบแล้วบอกว่า ไม่มีชื่อศาลนี้ในเมืองไทย อีกฝ่ายเชื่อว่าเขารู้เท่าทันแล้ว จึงวางสายทันที คุณหมอจึงมิใช่เหยื่อรายล่าสุดด้วยความฉุกใจคิดอย่างมีสติ

พฤติกรรมการหลอกลวงเพื่อล้วงข้อมูลส่วนตัวของเหยื่อนอกเหนือจากการอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ศาลแล้ว ยังอ้างเป็นเจ้าหน้าที่กรมสรรพากรหลอกเหยื่อว่า เหยื่อจะได้รับคืนเงินภาษีจึงขอทราบข้อมูลหรือให้รับเงินคืนทางเอทีเอ็ม แล้วให้เหยื่อกดทำรายการด้วยภาษาอังกฤษซึ่งคาดว่าเหยื่อจะไม่สันทัดภาษาต่างชาติ เมื่อกดทำรายการตามคำสั่ง จักกลายเป็นการโอนเงินเข้าบัญชีของโจร ส่วนการล้วงข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ นามสกุล หมายเลขบัตรประชาชนหรือบัตรเครดิต เหยื่อส่วนใหญ่บอกเล่าตรงกันว่า การล้วงข้อมูลโดยอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ศาลนั้นมักจะบอกว่า มีการฟ้องเหยื่อเป็นคดีหนี้บัตรหรือสินเชื่อซึ่งคาดว่าเหยื่อแทบทุกคนมักมีหนี้บัตรเครดิตหรือหนี้สินเชื่อมากน้อยแตกต่างกัน เหยื่อจึงเชื่อถือผู้แอบอ้างทั้งที่เป็นการเหวี่ยงแหพูดไป ข้อมูลเหล่านั้นโจรจะนำไปซื้อสินค้าราคาสูงทางอินเตอร์เนตที่แค่ให้เลขบัตรเครดิตก็พอแล้วหรือทำบัตรเครดิตปลอม เหยื่อจะกลายเป็นหนี้บัตรเครดิต ส่วนการโอนเงินเพราะถูกหลอกลวงนั้นธนาคารจะไม่รับผิดชอบเงินจำนวนนั้นเพราะถือว่าเจ้าของบัญชีสมัครใจโอนเงินและไม่ใช่ความผิดพลาดของเจ้าหน้าที่ธนาคาร ผู้รับความเสียหายฝ่ายเดียว คือ เจ้าของบัญชีหรือเหยื่อในภัยนี้เท่านั้น

ข้อพึงระวังตนสำหรับภัยชนิดนี้ คือ ปกติโจรเลือกเหยื่อเจ้าของเบอร์มือถือแล้วพูดหรือส่งข้อความกระตุ้นให้เกิดความกลัวไว้ก่อน ตัวอย่างเช่น เป็นหนี้ฟ้องคดีต่อศาลแล้ว ต้องเร่งติดต่อตามเบอร์ที่เขียนไว้ เป็นต้น หากได้รับข้อความใดในสไตล์นี้ต้องใช้สติคิดพิจารณาก่อน การติดต่อกลับเพื่อสอบถามข้อสงสัยต้องไปยังคอลเซ็นเตอร์ของธนาคารดังกล่าวโดยตรงหรือเดินทางไปยังธนาคารที่เกี่ยวข้องด้วยตัวเอง ห้ามกดตามเบอร์ที่แจ้งทางข้อความสั้นอย่างเด็ดขาด ถ้าเป็นการอ้างตนเป็นเจ้าหน้าที่ศาล จงเชื่อได้ทันทีว่าเป็นการหลอกลวงแน่ เนื่องจากกระบวนการทางศาลมีขั้นตอนเปิดเผย ชัดเจน กระทำต่อผู้ถูกฟ้องเท่านั้น คำฟ้องคดีใดต้องส่งให้ผู้ถูกฟ้องโดยตรงทางไปรษณีย์หรือโดยเจ้าหน้าที่ศาลด้วยการส่งหมายหรือปิดหมายในเวลาราชการและที่สถานที่ของผู้ถูกฟ้องเท่านั้น อีกทั้งไม่มีการสอบถามข้อมูลของคู่ความทางโทรศัทพ์เด็ดขาด ส่วนการคืนเงินภาษีนั้นกรมสรรพากรแจ้งต่อสาธารณชนแล้วว่า จะต้องมีจดหมายแจ้งโดยตรงแก่ผู้เสียภาษีพร้อมเช็คของธนาคารรัฐเท่านั้น

หากได้รับการติดต่อจากผู้กล่าวอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ศาลหรือกรมสรรพากรด้วยสารพัดข้ออ้าง สามารถแจ้งความต่อตำรวจได้ทันที การไม่ตกเป็นเหยื่อโจรภัยชนิดนี้ต้องอาศัยการรับรู้ข่าวสารที่ทันสมัยและป้องกันตัวเองไว้ก่อน เนื่องจากการตามล่าโจรประเภทนี้ค่อนข้างยากและซับซ้อน การป้องกันจึงเป็นเรื่องที่ทำได้ง่ายกว่าด้วยการมีสติทุกครั้งเมื่อรับข้อความทางมือถือและติดต่อสอบถามข้อสงสัยโดยตรงกับศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ของธนาคารนั้น จงจำให้แม่นว่าการโอนเงินด้วยมือของเหยื่อ คนที่รับผิดชอบโดยตรง คือ เจ้าของบัญชี มิใช่ธนาคาร จึงควรป้องกันตัวเองไว้ก่อนด้วยการหาความรู้เกี่ยวกับภัยในสังคมให้มากที่สุดเพื่อเตือนสติในการรับมือกับโจรภัยเหล่านั้นและบอกเล่าให้สมาชิกครอบครัวรับรู้เพื่อมิให้เป็นเหยื่อหรือทำให้ท่านเป็นเหยื่อด้วยการให้ข้อมูลของเหยื่อแก่โจรโดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์ การรู้วิธีป้องกันภัยเพียงแค่ตัวเองจักไร้ค่า นอกจากทุกคนในครอบครัวทราบพฤติกรรมของโจรด้วย จึงก่อประโยชน์สูงสุดต่อตนเองหรือสังคมโดยรวมด้วย

 

********************************

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s